C/ Trobat, 10 – 46800 Xàtiva (Valencia)

Tl. 96 003 91 58

Preguntas FRECUENTES

Por favor, lee nuesto FAQ antes de enviarnos un mensaje.

¿Cómo puedo registrarme en la web?

Nuestra web registra automáticamente a los usuarios creando una cuenta a partir del primer pedido, es decir, que si no vas a hacer ningún pedido es imposible registrarse en nuestra web. Para hacer un pedido por primera vez, simplemente añade los productos al carrito, finaliza la compra, y rellena los datos de facturación y envío, te pedirá un correo y que introduzcas una contraseña para crearte la cuenta. A partir del primer pedido, con tu correo y contraseña que hayas introducido, no hará falta volver a rellenar cada vez todos los datos de envío y facturación.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos que entren antes de las 13h. tendrán servicio de entrega en 48 horas. (Los pedidos que entren más tarde de esta hora se servirán en 72 horas ya que serán cargados en el camión del día siguiente.) Excepto en días festivos.
También tenemos disponible la opción de Entrega Sábados, con un suplemento que varia depende de la zona de entrega, el peso del bulto, etc. Para más información consultenos y le informaremos de las tarifas de entrega en fin de semana.

He perdido la cuenta bancaria para hacer la transferencia ¿dónde puedo encontrarla?

Nuestra cuenta bancaria es de Santander, ES38 0049 3492 5620 1409 0497. Si quieres agilizar los tramites de tu pedido, puedes enviarnos una copia del recibo de la transferencia realizada a info@impresionarte.me

Quiero realizar un pedido de gran volumen. ¿A quién me tengo que dirigir?

Si quieres realizar un pedido de gran volumen o un presupuesto personalizado, podrás solicitarlo y consultar todas las dudas recibiendo atención personalizada a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@impresionarte.me o a través de nuestro teléfono 96 003 91 58.

¿Hasta cuándo puedo solicitar la devolución de un artículo?

Puedes solicitar la devolución de tu pedido durante los siguientes 15 días naturales posteriores a la compra. En las compras realizadas entre el 21 de noviembre y el 5 de enero, podrás solicitar la devolución de tu compra hasta el día 20 de enero.

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